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Auszahlungs FAQ

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Zusammenfassung:

  1. Travelans Auszahlung ist ein automatisierter, monatlicher Prozess
  2. um eine Auszahlung erfolgreich zu erhalten müssen vor der ersten Auszahlung alle notwendigen Angaben korrekt in Ihrem Profil hinterlegt sein
  3. Beträge unter 25 Euro werden gesammelt und ausbezahlt, so bald die Summe 25 Euro erreicht
  4. für die Auszahlung der Mehrwertsteuer müssten finanzrechtlich zwei Dokumente korrekt eingereicht werden
  5. der Support hilft gerne bei Fragen und individuellen Anforderungen

Inhaltsverzeichnis

Häufige Fragestellungen

Sie haben kein Geld erhalten?

Unterschiedliche Gründe können dazu führen, dass eine Provision nicht automatisiert ausgezahlt werden kann. Bitte prüfen Sie folgende Punkte vorab. Unser Support beantwortet gerne verbleibende Fragen.

Ich habe kein Geld auf meinem Konto erhalten

Die Bankverbindung muss vollständig und korrekt mit Name der Bank, Kontonummer, Bankleitzahl und Kontoinhaber zum Monatswechsel hin in Ihrem Profil hinterlegt gewesen sein. Bitte beachten Sie auch die banküblichen Bearbeitungszeiten. Für ein Konto einer Bank ausserhalb Deutschlands müsste die IBAN und SWIFT-BIC angegeben werden.

"na, na, BLZ na, Konto-Nr. na" ist in der Gutschrift statt meiner Bankverbindung zu finden

Zum Zeitpunkt der Auszahlung war in Ihrem Profil keine Bankverbindung angegeben. Bitte holen Sie dieses nach und informieren anschließend den Support, dass dieser die Gutschrift neu anweisen lassen kann.

Ein aufgelöstes Konto war noch in den Bankverbindungen hinterlegt

Bitte geben Sie Ihre neue Bankverbindung in Ihrem 'Profil' bei den 'Einstellungen' an und informieren anschließen den Support, dass dieser die Gutschrift neu anweisen lassen kann.

Ich hatte vergessen meine Bankdaten im Profil zu hinterlegen

Bitte geben Sie bei den 'Einstellungen' Ihre Bankverbindung an und informieren anschließend den Support, dass dieser die Gutschrift neu anweisen lassen kann.

Auslandsüberweisungen

Travelan zahlt auch ins Ausland aus. Hierfür müsste die IBAN und SWIFT-BIC Ihrer Bankverbindung in den Einstellungen angegeben werden. Alternativ kann Travelan auch auf PayPal Konten auszahlen.


IBAN und SWIFT-BIC statt Kontonummer und Bankleitzahl

So bald im Feld Land nicht 'Deutschland' eingetragen ist, setzt das System eine Bankverbindung mit IBAN und SWIFT-BIC voraus. Handelt es sich dennoch um ein in Deutschland befindliches Konto, dann wäre in dem Feld Land 'Deutschland' eingetragen werden.

Umsatzsteuer

Travelan zahlt die Gutschriften auch inklusive Umsatzsteuer aus. Bitte lesen Sie unter Gutschriften inklusive Umsatzsteuer welche Unterlagen hierfür benötigt werden.

Nachträgliche Umsatzsteuerauszahlung

Um nachträglich die Umsatzsteuer zu erhalten benötigen wir die oben aufgeführten Unterlagen und eine eine Rechnung per Fax oder Briefpost über die zu zahlende Umsatzsteuer aus der folgendes hervorgeht

  1. die Gutschriftnummer
  2. der ursprüngliche Betrag der Gutschrift und dass Sie diesen schon erhalten haben
  3. die noch zu zahlende Mehrwertsteuer samt Angaben des Prozentsatzes
  4. Ihre Bankverbindung und Partner-ID

PayPal Auszahlungen

Travelan zahlt auch per PayPal aus. Tragen Sie hierfür bitte sowohl in das Feld Kontonummer bzw. IBAN und in Bankleitzahl bzw. SWIFT-BIC jeweils Ihre PayPal-Adresse ein.

Wichtig: Ihr PayPal Konto muss den Empfang von Kreditkartenzahlungen freigeschaltet sein.

Persönliche Werkzeuge